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MX384705B

Heuristics for media dispensing in automated teller machines (atms)

Abstract

According to the embodiments described in the specification, a method of dispensing media from an ATM is disclosed. The method includes the steps of: in an electronic device that includes a processor, a memory, and a touch-sensitive screen, displaying a first mix of media for dispensing through the ATM; receiving input data from the touch screen including a first mix setting parameter; applying a heuristic based on the first received mix tuning parameter; show a second mix of media; receiving input data from the touch screen containing a second mix setting parameter; reapply the heuristic based on the second received mix tuning parameter; and, at the ATM, dispense the second mix of media, the second mix responding to the application of the heuristic and the repeated application of the heuristic.

MX384705B, drawing sheet 1
Sheet 1 of 6

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Expires 20 April 2037.

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14 claims: 2 independent, 12 dependent

  1. 1
    INSTITUTO MEXICANO DE LA PROPIEDAD O INDUSTRIAL OI REIVINDICACIONES 1. Un método de expendio de medios desde un cajero automático, el método comprende los pasos de:en un dispositivo electrónico que comprende un procesador, una memoria y una pantalla sensible al tacto, mostrar una primera mezcla de elementos multimedia para expendio por el cajero automático;recibir datos de entrada de la pantalla sensible al tacto que comprende un primer parámetro de ajuste de mezcla;aplicar una heurística basada en el primer parámetro de ajuste de mezcla recibido;mostrar una segunda mezcla de elementos multimedia;recibir datos de entrada de la pantalla sensible al tacto comprendiendo un segundo parámetro de ajuste de mezcla;volver a aplicar la heurística basada en el segundo parámetro de ajuste de mezcla recibido;y en el cajero automático, dispensar la segunda mezcla de elementos multimedia, la segunda mezcla respondiendo a la S IMPI E INSTITUTO MEXICANO DE LA PROPIEDAD O INDUSTRIAL OI aplicación de la heurística y la aplicación repetida de la heurística.
  2. 2
    El método de conformidad con la reivindicación 1, caracterizado porque comprende además los pasos de:detectar una excepción entre la aplicación de la heurística y la aplicación repetida de la heurística;no aplicar la heurística basada en el primer parámetro de ajuste de mezcla recibido;y en el cajero automático, dispensar una tercera mezcla de elementos multimedia, la tercera mezcla respondiendo a la aplicación repetida de la heurística.
  3. 3
    El método de conformidad con la reivindicación 2 caracterizado porque el parámetro de ajuste de mezcla comprende un valor de aumento/disminución que actualiza el contenido de la segunda mezcla de medios en correspondencia con el valor de aumento/disminución.
  4. 4
    El método de conformidad con la reivindicación 3 caracterizado porque la correspondencia es una proporción de 1:1. S IMPI e INSTITUTO MEXICANO DE LA PROPIEDAD O INDUSTRIAL OI
  5. 5
    El método de conformidad con la reivindicación 1 caracterizado porque comprende además los pasos de:autenticar un usuario;acceder a un registro de datos de perfil de cuenta correspondiente al usuario autenticado almacenado en una base de datos de perfil de usuario;y completar la primera mezcla de elementos multimedia de un campo de datos predeterminado dentro del registro de datos del perfil de la cuenta.
  6. 6
    El método de conformidad con la reivindicación 1 caracterizado porque la heurística comprende una heurística en línea seleccionada de una de:último en entrar, primero en salir, menos utilizado y menos utilizado recientemente.
  7. 7
    El método de conformidad con la reivindicación 6 caracterizado porque la heurística en linea comprende una cola de parámetro de ajuste de mezcla y la cola es mantenida hasta que se detecta una excepción.
  8. 8
    El método de conformidad con la reivindicación 7 caracterizado porque la heurística en línea comprende una heurística de último en entrar, primero en salir y en donde S IMPI E cuando se detecta la excepción, se descarta un parámetro de ajuste de mezcla más antiguo de la cola. INSTITUTO MEXICANO DE LA PROPIEDAD O INDUSTRIAL OI El método de conformidad con la reivindicación 7 caracterizado porque la heurística en línea comprende una heurística de último en entrar, primero en salir y en donde cuando se detecta la excepción, la heurística en línea selecciona uno de los parámetros de ajuste de mezcla más antiguo para descartarlo de la cola. El método de conformidad con la reivindicación 1 caracterizado porque los elementos multimedia comprenden billetes. El método de conformidad con la reivindicación 10 caracterizado porque los billetes se seleccionan de una pluralidad de denominaciones de billete. 12. El método de conformidad con la reivindicación 1 caracterizado porque los elementos multimedia comprenden monedas seleccionadas de una pluralidad de denominaciones de moneda.
  9. 9
    13. El método de conformidad con la reivindicación 1 caracterizado porque los elementos multimedia se seleccionan de uno de los siguientes:estampillas, cupones, tickets, tokens, tarjetas de regalo, puntos de lealtad, millas de lealtad, S IMPI E INSTITUTO MEXICANO DE LA PROPIEDAD O INDUSTRIAL OI valores, instrumentos financieros, valores prescritos de dinero virtual, bienes digitales, mercancía en general y servicios generales.
  10. 10
    14. El método de conformidad con la reivindicación 1 caracterizado porque el cajero automático comprende una pluralidad cartuchos cada uno comprendiendo una pluralidad de elementos multimedia, y los elementos multimedia son expendidos de la pluralidad de cartuchos.
  11. 11
    15. El método de conformidad con la reivindicación 14 caracterizado porque el dispositivo electrónico y el cajero automático son integrales.
  12. 12
    16. El método de conformidad con la reivindicación 14 caracterizado porque el dispositivo electrónico comprende un dispositivo electrónico portátil y en donde el dispositivo electrónico portátil organiza previamente el expendio en el cajero automático.
  13. 13
    17. Un sistema para expender elementos multimedia en cajeros automáticos que comprende; un sistema anfitrión que comprende un almacenamiento de datos que mantiene una pluralidad de registros de datos de perfil de cuenta, un subsistema de comunicación para comunicarse por una red con uno o más cajeros automáticos, y un S IMPI e INSTITUTO MEXICANO DE LA PROPIEDAD O INDUSTRIAL OI procesador acoplado al almacenamiento de datos y el subsistema de comunicación, en donde el procesador está configurado para responder a consultas del almacenamiento de datos recibidas en el subsistema de comunicación; y cada cajero automático comprende una pantalla sensible al tacto, un subsistema de comunicación de cajero automático, y un procesador de cajero automático acoplado a la pantalla sensible al tacto, y el subsistema de comunicación de cajero automático, en donde el procesador de cajero automático está configurado para:autenticar un usuario;acc eder a un registro de datos de perfil de cuenta correspondiente al usuario autenticado almacenado en el almacenamiento de datos;ing resar datos de una primera mezcla de elementos multimedia desde un campo de datos predeterminado dentro del registro de datos de perfil de cuenta;mos trar una primera mezcla de elementos multimedia para expendio por cada cajero automático;S IMPI e INSTITUTO MEXICANO DE LA PROPIEDAD O INDUSTRIAL OI recibir datos de entrada de la pantalla sensible al tacto del cajero automático que comprende un primer parámetro de ajuste de mezcla;aplicar una heurística basada en el primer parámetro de ajuste de mezcla recibido;mostrar una segunda mezcla de elementos multimedia;recibir datos de entrada de la pantalla sensible al tacto que comprende un segundo parámetro de ajuste de mezcla;volver a aplicar la heurística basada en el segundo parámetro de ajuste de mezcla recibido;y en el cajero automático, expender la segunda mezcla de elementos multimedia, la segunda mezcla respondiendo a la aplicación de la heurística y la aplicación repetida de la heurística.
  14. 14
    18. El sistema de la reivindicación 17 caracterizado porque el cajero automático comprende una pluralidad de cartuchos cada uno conteniendo una pluralidad de elementos multimedia, y los elementos multimedia son expendidos desde la pluralidad de cartuchos.
Independent claims14