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MX338784B

Intelligent automated assistant.

Abstract

An intelligent automated assistant system engages with the user in an integrated, conversational manner using natural language dialog, and invokes external services when appropriate to obtain information or perform various actions. The system can be implemented using any of a number of different platforms, such as the web, email, smartphone, and the like, or any combination thereof. In one embodiment, the system is based on sets of interrelated domains and tasks, and employs additional functionally powered by external services with which the system can interact.

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  1. 1
    REIVINDICACIONES 1. Un método para operar un asistente automatizado inteligente, caracterizado porque comprende:en un dispositivo electrónico que comprende un procesador y una memoria que almacena datos para habilitar el procesador: recibir una petición de usuario, la petición de usuario incluye por lo menos una entrada de habla recibida de un usuario, en donde la entrada de habla incluye al menos un valor de al menos un parámetro;presentar al usuario un eco de la entrada de habla basado en una interpretación textual de la entrada de habla;determinar una tarea que será realizada por el dispositivo electrónico, desde una pluralidad de tareas realizables por el dispositivo electrónico, en donde la tarea es determinada al realizar procesamiento de lenguaje natural en la entrada de habla;y presentar al usuario una paráfrasis de la tarea, incluyendo una formulación en lenguaje natural de la tarea y el al menos un valor del al menos un parámetro.
  2. 2
    El método de conformidad con la reivindicación 1, caracterizado porque una oración respectiva usada en la paráfrasis se adapta a una modalidad respectiva usada para presentar la paráfrasis al usuario, y en donde una oración 267 IMPI INSTITUTO MKICANO Dt LA PROnibM) INDUSTRIAL más completa se utiliza en la paráfrasis mando la paráfrasis se va a presentar en forma audible que cuando la paráfrasis se va a presentar en forma escrita.
  3. 3
    El método de conformidad con cualesquiera de las reivindicaciones 1-2, caracterizado porque el eco incluye una o más primeras palabras y la paráfrasis incluye una o más segundas palabras, y en donde la una o más segundas palabras representan una interpretación semántica respectiva de la una o más primeras palabras y asocian la una o más primeras palabras con un concepto de un dominio respectivo entre una pluralidad de dominios predefinidos.
  4. 4
    El método de conformidad con cualesquiera de las reivindicaciones 1-3, caracterizado porque el eco y la paráfrasis se presentan en una pantalla de conversación, y en donde la paráfrasis incluye el al menos un valor del al menos un parámetro presentado en un formato destacado.
  5. 5
    El método de conformidad con cualesquiera de las reivindicaciones 1-4, en donde la paráfrasis indica un progreso en tiempo real de la tarea.
  6. 6
    El método de conformidad con cualesquiera de las reivindicaciones 1-4, en donde la paráfrasis proporciona un resumen de un conjunto de resultados, y en donde la paráfrasis se presenta además del conjunto de resultados.
  7. 7
    El método de conformidad con la reivindicación 6, caracterizado porque la paráfrasis especifica unos o más 268 IMPI INSTITUTO MBXICANO <* LA RROfUDAD INDUSTRIAL parámetros usados para obtener el conjunto do -rec.n i-ado^.
  8. 8
    El método de conformidad con cualesquiera de las reivindicaciones 1-4, caracterizado porque la paráfrasis especifica los criterios de selección múltiples derivados de la petición de usuario, e indica que no se ha encontrado ningún resultado que cumplía todos los criterios de selección múltiples, y en donde la paráfrasis especifica una forma relajada de los criterios de selección múltiples y presenta un resumen de los resultados obtenidos basados en la forma relajada de los criterios de selección múltiples.
  9. 9
    Un sistema para operar un asistente automatizado inteligente, caracterizado porque comprende:uno o más procesadores;y memoria que tiene datos ahí almacenados, los datos hacen que el uno o más procesadores realicen operaciones que comprenden: recibir una petición de usuario, la petición de usuario incluye por lo menos una entrada de habla recibida de un usuario, en donde la entrada de habla incluye al menos un valor de al menos un parámetro;presentar al usuario un eco de la entrada de habla basado en una interpretación textual de la entrada de habla;determinar una tarea que será realizada por el dispositivo electrónico, desde una pluralidad de tareas 269 IMPI INSTITUTO MEXICANO DS LA PROPIEDAD INDUJTRJAL realizables por el dispositivo electrónico, en donde la tarea es determinada al realizar procesamiento de lenguaje natural en la entrada de habla;y presentar al usuario una paráfrasis de la tarea, incluyendo una formulación en lenguaje natural de la tarea y el al menos un valor del al menos un parámetro.
  10. 10
    El sistema de conformidad con la reivindicación 9, caracterizado porque una oración respectiva usada en la paráfrasis se adapta a una modalidad respectiva usada para presentar la paráfrasis al usuario, y en donde una oración más completa se utiliza en la paráfrasis cuando la paráfrasis se va a presentar en forma audible que cuando la paráfrasis se va a presentar en forma escrita.
  11. 11
    El sistema de conformidad con cualesquiera de las reivindicaciones 9-10, caracterizado porque el eco incluye una o más primeras palabras y la paráfrasis incluye una o más segundas palabras, y en donde la una o más segundas palabras representan una interpretación semántica respectiva de la una o más primeras palabras y asocian la una o más primeras palabras con un concepto de un dominio respectivo entre una pluralidad de dominios predefinidos.
  12. 12
    El sistema de conformidad con cualesquiera de las reivindicaciones 9-11, caracterizado porque el eco y la paráfrasis se presentan en una pantalla de conversación, y en donde la paráfrasis incluye el al menos un valor del al menos 270 un parámetro presentado en un formato destacAde- INSTITUTO MEXICANO DE LA PROPIEDAD INDUSTRIAL
  13. 13
    El sistema de conformidad con cualesquiera de las reivindicaciones 9-12, en donde la paráfrasis indica un progreso en tiempo real de la tarea.
  14. 14
    El sistema de conformidad con cualesquiera de las reivindicaciones 9-12, en donde la paráfrasis proporciona un resumen de un conjunto de resultados, y en donde la paráfrasis se presenta además del conjunto de resultados.
  15. 15
    El sistema de conformidad con la reivindicación 14, caracterizado porque la paráfrasis especifica unos o más parámetros usados para obtener el conjunto de resultados.
  16. 16
    El sistema de conformidad con cualesquiera de las reivindicaciones 9-12, caracterizado porque la paráfrasis especifica los criterios de selección múltiples derivados de la petición de usuario, e indica que no se ha encontrado ningún resultado que cumplía todos los criterios de selección múltiples, y en donde la paráfrasis especifica una forma relajada de los criterios de selección múltiples y presenta un resumen de los resultados obtenidos basados en la forma relajada de los criterios de selección múltiples.
  17. 17
    Un medio legible por computadora que tiene datos ahí almacenados, los datos hacen que uno o más procesadores realicen operaciones que comprenden:recibir una petición de usuario, la petición de 271 IMPI INSTITUTO MEXICANO Dt LA PROPIEDAD INDUSTRIAL usuario incluye por lo menos una entrada de bahía rpcíhiHa Hp un usuario, en donde la entrada de habla incluye al menos un valor de al menos un parámetro;presentar al usuario un eco de la entrada de habla basado en una interpretación textual de la entrada de habla;determinar una tarea que será realizada por el dispositivo electrónico, desde una pluralidad de tareas realizables por el dispositivo electrónico, en donde la tarea es determinada al realizar procesamiento de lenguaje natural en la entrada de habla;y presentar al usuario una paráfrasis de la tarea, incluyendo una formulación en lenguaje natural de la tarea y el al menos un valor del al menos un parámetro.
  18. 18
    El medio legible por computadora de conformidad con la reivindicación 17, caracterizado porque una oración respectiva usada en la paráfrasis se adapta a una modalidad respectiva usada para presentar la paráfrasis al usuario, y en donde una oración más completa se utiliza en la paráfrasis cuando la paráfrasis se va a presentar en forma audible que cuando la paráfrasis se va a presentar en forma escrita.
  19. 19
    El medio legible por computadora de conformidad con cualesquiera de las reivindicaciones 17-18, caracterizado porque el eco incluye una o más primeras palabras y la paráfrasis incluye una o más segundas palabras, 272 IMPI ΧΓΠτυτο mexicano Dt LA PROPItDAD INDUSTWAL y en donde la una o más segundas palabras rppi-pspntan una interpretación semántica respectiva de la una o más primeras palabras y asocian la una o más primeras palabras con un concepto de un dominio respectivo entre una pluralidad de dominios predefinidos.
  20. 20
    El medio legible por computadora de conformidad con cualesquiera de las reivindicaciones 17-19, caracterizado porque el eco y la paráfrasis se presentan en una pantalla de conversación, y en donde la paráfrasis incluye el al menos un valor del al menos un parámetro presentado en un formato destacado.
  21. 21
    El medio legible por computadora de conformidad con cualesquiera de las reivindicaciones 17-20, en donde la paráfrasis indica un progreso en tiempo real de la tarea.
  22. 22
    El medio legible por computadora de conformidad con cualesquiera de las reivindicaciones 17-20, en donde la paráfrasis proporciona un resumen de un conjunto de resultados, y en donde la paráfrasis se presenta además del conjunto de resultados.
  23. 23
    El medio legible por computadora de conformidad con la reivindicación 22, caracterizado porque la paráfrasis especifica unos o más parámetros usados para obtener el conjunto de resultados.
  24. 24
    El medio legible por computadora de 273 IMPÍ ustituto MsriCANo De LA PROPIEDAD INDUSTRIAL conformidad con cualesquiera de las reivindicaciones 17-20, caracterizado porque la paráfrasis especifica los criterios de selección múltiples derivados de la petición de usuario, e indica que no se ha encontrado ningún resultado que cumplía 5 todos los criterios de selección múltiples, y en donde la paráfrasis especifica una forma relajada de los criterios de selección múltiples y presenta un resumen de los resultados obtenidos basados en la forma relajada de los criterios de selección múltiples. 10
  25. 25
    El método de conformidad con la reivindicación 1, que además comprende presentar al usuario, concurrentemente con la paráfrasis de la tarea, un conjunto de resultados generado como un resultado de realizar la tarea. 15
  26. 26
    El método de conformidad con la reivindicación 1, en donde presentar la paráfrasis de la tarea incluye presentar un progreso en tiempo real de la tarea, el método además comprende:recuperar un conjunto de resultados;cesar de presentar la paráfrasis de la tarea;y después de cesar de presentar la paráfrasis de la tarea, presentar un resumen de un conjunto de resultados, en donde el resumen del conjunto de resultados incluye una formulación en lenguaje natural de la tarea y el al menos un valor del al menos un parámetro. 274 IMPI INSTITUTO MMiCaNO DE LA PROPIEDAD INDUSTRIAL
  27. 27
    El método de conformidad con la reivindicación 1, en donde el eco de la entrada de habla se presenta visualmente, y la paráfrasis se presenta a través de una salida de habla.
  28. 28
    El método de conformidad con la reivindicación 27, en donde el eco de la entrada de habla no se presenta a través de la salida de habla, y la paráfrasis se presenta visualmente.
  29. 29
    El método de conformidad con la reivindicación 27, que además comprende presentar visualmente un conjunto de resultados generado como un resultado de la realización de la tarea.
  30. 30
    El sistema de conformidad con la reivindicación 9, en donde las operaciones además comprenden presentar al usuario, concurrentemente con la paráfrasis de la tarea, un conjunto de resultados generado como un resultado de realizar la tarea. 31. El sistema de conformidad con la reivindicación 9, en donde presentar la paráfrasis de la tarea incluye presentar un progreso en tiempo real de la tarea, las operaciones además comprenden:recuperar un conjunto de resultados;cesar de presentar la paráfrasis de la tarea;y después de cesar de presentar la paráfrasis de la tarea, presentar un resumen de un conjunto de resultados, en donde 275 IMPI INSTITUTO MKCANO DE LA mOFWMD INDUSTRIAL el resumen del conjunto de resultados ínnlnya -una fnrmnian'ón en lenguaje natural de la tarea y el al menos un valor del al menos un parámetros.
  31. 31
    32. El medio legible por computadora de conformidad con la reivindicación 17, en donde las operaciones además comprenden presentar al usuario, concurrentemente con la paráfrasis de la tarea, un conjunto de resultados generado como un resultado de realizar la tarea.
  32. 32
    33. El medio legible por computadora de conformidad con la reivindicación 17, en donde presentar la paráfrasis de la tarea incluye presentar un progreso en tiempo real de la tarea, las operaciones además comprenden:recuperar un conjunto de resultados;cesar de presentar la paráfrasis de la tarea;y después de cesar de presentar la paráfrasis de la tarea, presentar un resumen de un conjunto de resultados, en donde el resumen del conjunto de resultados incluye una formulación en lenguaje natural de la tarea y el al menos un valor del al menos un parámetro. 276 •iSTlTUTO MEXICANO DE LA PROPIEDAD INDUSTRIAL
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