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JP2004046830A

Display of communication context

Abstract

Problem to be solved.To provide a method, a system, and a program for showing a reaction response related to a content of communication in order to provide a context of communication. A communication context is provided by the content of the communication and the response to the communication. Different parts of the content of the communication are analyzed to identify specific reaction responses associated with each of the different parts of the content. While displaying the content of the communication, the color of any of the various parts indicates the relevant reaction response. The response response can indicate the intended response of the sender or the expected or actual response of the receiver. The colors can be added to the proposed communication and can be edited by the sender to achieve a particular desired response. [Selection diagram] Fig. 14

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Projected expiry passed 9 June 2023, 3.3 years ago.

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52 claims: 17 independent, 35 dependent

  1. 1
    通信を分析する方法であって、通信の内容のさまざまな部分のそれぞれに関連する特定の反応応答を識別するために、前記内容の前記さまざまな部分を分析するステップと、前記通信の前記内容の表示中に、前記特定の反応応答に関連する表示可能属性で前記さまざまな部分の任意の1つを示すステップとを含む、通信を分析する方法。
  2. 2
    前記さまざまな部分が、単語、句、文、段落、主題、件名行、気分、緊急性インディケータ、挨拶、結び、アイコン、グラフィック、アバタの身振り、サウンド・クリップ、ビデオ・クリップ、添付文書、および前記通信の前記内容の全体の中からの少なくとも1つを含む、請求項1に記載の通信を分析する方法。
  3. 3
    前記表示可能属性が、色、テキスト処理、スタイル処理、およびグラフィカル要素の中からの少なくとも1つを含む、請求項1に記載の通信を分析する方法。
  4. 4
    前記反応応答が、前記通信の所期の受信側の予想される応答、前記通信の送信側の所期の応答、および前記通信に対する前記所期の受信側の実際の応答の中からの少なくとも1つを含む、請求項1に記載の通信を分析する方法。
  5. 5
    前記通信の前記内容内でマークされた前記表示可能属性と共に前記通信を受信側に送信するステップをさらに含む、請求項1に記載の通信を分析する方法。
  6. 6
    送信側への前記内容の前記表示中に、前記通信を受信側に送信する前に、前記さまざまな部分のどれかに関連する前記表示可能属性を示すステップをさらに含む、請求項1に記載の通信を分析する方法。
  7. 7
    送信側が、前記表示可能属性表示を選択的に選択解除できるようにし、受信側への送信について前記通信に表示可能属性表示を選択的に追加できるようにするステップをさらに含む、請求項1に記載の通信を分析する方法。
  8. 8
    前記通信の受信側に、ディスプレイ内で前記表示可能属性表示を示すステップをさらに含む、請求項1に記載の通信を分析する方法。
  9. 9
    通信の内容のさまざまな部分を分析するステップが、通信の内容のさまざまな部分を、内容の選択されたタイプに応答して少なくとも1つの所期の受信側の予想される応答を指定した少なくとも1つの応答データベースと比較するステップをさらに含む、請求項1に記載の通信を分析する方法。
  10. 10
    前記少なくとも1つの応答データベースが、個人応答データベース、地域応答データベース、各国言語サポート応答データベース、会社応答データベース、および特性応答データベースの中からの少なくとも1つを含む、請求項9に記載の通信を分析する方法。
  11. 11
    前記通信が、文書、電子通信、音声通信、ビデオ通信、およびグラフィカル通信の中からの少なくとも1つである、請求項1に記載の通信を分析する方法。
  12. 12
    所望の予想される応答が達成されるまで、繰り返して、ユーザから前記通信の前記内容の編集された改訂を受け取り、内容の前記さまざまな部分のそれぞれを調整するステップをさらに含む、請求項1に記載の通信を分析する方法。
  13. 13
    前記内容の前記さまざまな部分のどれかに関する置換提案の範囲を判定するステップと、前記内容の選択可能な置換として置換提案の前記範囲を前記ディスプレイに示すステップとをさらに含む、請求項1に記載の通信を分析する方法。
  14. 14
    前記内容の前記さまざまな部分に対する所期の応答の指定を検出するステップと、前記少なくとも1つの所期の受信側からの予想される応答としての所期の応答の前記指定を達成するために、前記内容の前記さまざまな部分について置換を判定するステップとをさらに含む、請求項1に記載の通信を分析する方法。
  15. 15
    通信を分析するシステムであって、前記システムがネットワークに接続されたコンピュータ・システムを含み、前記コンピュータ・システムが、さらに、前記通信の内容のさまざまな部分のそれぞれに関連する特定の反応応答を識別するために、前記内容の前記さまざまな部分を分析する手段と、前記通信の前記内容の表示中に、前記特定の反応応答に関連する表示可能属性で前記さまざまな部分の任意の1つを示す手段とを含む、通信を分析するシステム。
  16. 16
    前記さまざまな部分が、単語、句、文、段落、主題、件名行、気分、緊急性インディケータ、挨拶、結び、アイコン、グラフィック、アバタの身振り、サウンド・クリップ、ビデオ・クリップ、添付文書、および前記通信の前記内容の全体の中からの少なくとも1つを含む、請求項15に記載の通信を分析するシステム。
  17. 17
    前記表示可能属性が、色、テキスト処理、スタイル処理、およびグラフィカル要素の中からの少なくとも1つを含む、請求項15に記載の通信を分析するシステム。
  18. 18
    前記反応応答が、前記通信の所期の受信側の予想される応答、前記通信の送信側の所期の応答、および前記通信に対する前記所期の受信側の実際の応答の中からの少なくとも1つを含む、請求項15に記載の通信を分析するシステム。
  19. 19
    前記通信の前記内容内でマークされた前記表示可能属性と共に、メッセージング・システムを介して前記通信を受信側に転送する手段をさらに含む、請求項15に記載の通信を分析するシステム。
  20. 20
    送信側への前記内容の前記表示中に、前記通信を受信側に送信する前に、前記さまざまな部分のどれかに関連する前記表示可能属性を示す手段をさらに含む、請求項15に記載の通信を分析するシステム。
  21. 21
    送信側が、前記表示可能属性表示を選択的に選択解除できるようにし、受信側への送信について前記通信に表示可能属性表示を選択的に追加できるようにする手段をさらに含む、請求項15に記載の通信を分析するシステム。
  22. 22
    前記通信の受信側のディスプレイ内に前記表示可能属性表示を示す手段をさらに含む、請求項15に記載の通信を分析するシステム。
  23. 23
    通信の内容のさまざまな部分を分析する前記手段が、通信の内容のさまざまな部分を、内容の選択されたタイプに応答して少なくとも1つの所期の受信側の予想される応答を指定した少なくとも1つの応答データベースと比較する手段をさらに含む、請求項15に記載の通信を分析するシステム。
  24. 24
    前記少なくとも1つの応答データベースが、個人応答データベース、地域応答データベース、各国言語サポート応答データベース、会社応答データベース、および特性応答データベースの中からの少なくとも1つを含む、請求項23に記載の通信を分析するシステム。
  25. 25
    前記通信が、文書、電子通信、音声通信、ビデオ通信、およびグラフィカル通信の中からの少なくとも1つである、請求項15に記載の通信を分析するシステム。
  26. 26
    所望の予想される応答が達成されるまで、繰り返して、ユーザから前記通信の前記内容の編集された改訂を受け取り、内容の前記さまざまな部分のそれぞれを調整する手段をさらに含む、請求項15に記載の通信を分析するシステム。
  27. 27
    前記内容の前記さまざまな部分のどれかに関する置換提案の範囲を判定する手段と、前記内容の選択可能な置換として置換提案の前記範囲を前記ディスプレイに示す手段とをさらに含む、請求項15に記載の通信を分析するシステム。
  28. 28
    前記内容の前記さまざまな部分に対する所期の応答の指定を検出する手段と、前記少なくとも1つの所期の受信側からの予想される応答としての所期の応答の前記指定を達成するために、前記内容の前記さまざまな部分について置換を判定する手段とをさらに含む、請求項15に記載の通信を分析するシステム。
  29. 29
    通信を分析するコンピュータ・プログラム製品であって、記録媒体と、通信の内容のさまざまな部分のそれぞれに関連する特定の反応応答を識別するために、前記内容の前記さまざまな部分を分析する、前記記録媒体に記録された手段と、前記通信の前記内容の表示中に、前記特定の反応応答に関連する表示可能属性で前記さまざまな部分の任意の1つを示す、前記記録媒体に記録された手段とを含む、コンピュータ・プログラム製品。
  30. 30
    前記通信の前記内容内でマークされた前記表示可能属性と共に、メッセージング・システムを介して前記通信を受信側に転送する、前記記録媒体に記録された手段をさらに含む、請求項29に記載の通信を分析するコンピュータ・プログラム製品。
  31. 31
    送信側への前記内容の前記表示中に、前記通信を受信側に送信する前に、前記さまざまな部分のどれかに関連する前記表示可能属性を示す、前記記録媒体に記録された手段をさらに含む、請求項29に記載の通信を分析するコンピュータ・プログラム製品。
  32. 32
    送信側が、前記表示可能属性表示を選択的に選択解除できるようにし、受信側への送信について前記通信に表示可能属性表示を選択的に追加できるようにする、前記記録媒体に記録された手段をさらに含む、請求項29に記載の通信を分析するコンピュータ・プログラム製品。
  33. 33
    前記通信の受信側にディスプレイ内で前記表示可能属性表示を示す、前記記録媒体に記録された手段をさらに含む、請求項29に記載の通信を分析するコンピュータ・プログラム製品。
  34. 34
    通信の内容のさまざまな部分を、内容の選択されたタイプに応答して少なくとも1つの所期の受信側の予想される応答を指定した少なくとも1つのデータベースと比較する、前記記録媒体に記録された手段をさらに含む、請求項29に記載の通信を分析するコンピュータ・プログラム製品。
  35. 35
    所望の予想される応答が達成されるまで、繰り返して、ユーザから前記通信の前記内容の編集された改訂を受け取り、内容の前記さまざまな部分のそれぞれを調整する、前記記録媒体に記録された手段をさらに含む、請求項29に記載の通信を分析するコンピュータ・プログラム製品。
  36. 36
    前記内容の前記さまざまな部分のどれかに関する置換提案の範囲を判定する、前記記録媒体に記録された手段と、前記内容の選択可能な置換として置換提案の前記範囲を前記ディスプレイに表示する、前記記録媒体に記録された手段とをさらに含む、請求項29に記載の通信を分析するコンピュータ・プログラム製品。
  37. 37
    前記内容の前記さまざまな部分に対する所期の応答の指定を検出する、前記記録媒体に記録された手段と、前記少なくとも1つの所期の受信側からの予想される応答としての所期の応答の前記指定を達成するために、前記内容の前記さまざまな部分について置換を判定する、前記記録媒体に記録された手段とをさらに含む、請求項29に記載の予想される反応について通信を分析するコンピュータ・プログラム製品。
  38. 38
    通信の全体的な応答を分析する方法であって、特定の通信の内容のさまざまな部分のそれぞれに関連する反応応答を識別するために、前記内容の前記さまざまな部分を分析するステップと、前記内容の前記さまざまな部分のそれぞれに関連する前記反応応答のそれぞれを表す、前記特定の通信の前記内容に関連する全体的な反応応答を判定するステップと、受信側によって受信される複数の通信のリストの表示中に、前記全体的な反応応答に関連する色によって前記特定の通信に対する前記全体的な反応応答を示すステップとを含む、通信の全体的な応答を分析する方法。
  39. 39
    文書に関する全体的な反応応答を分析する方法であって、ワード・プロセッシング・アプリケーションで開かれた文書の内容のさまざまな部分のそれぞれに関連する反応応答を識別するために、前記内容の前記さまざまな部分を分析するステップと、前記文書の表示内に、識別された前記反応応答の選択に関連する色によって前記内容の前記さまざまな部分に対する識別された前記反応応答のいかなる前記選択も示すステップとを含む、文書に関する全体的な反応応答を分析する方法。
  40. 40
    反応応答に基づいて通信を配布する方法であって、特定の通信の内容のさまざまな部分のそれぞれに関連する反応応答を識別するために、前記内容の前記さまざまな部分を分析するステップと、識別された前記反応応答について指定される特定の通信出力インターフェースに前記特定の通信を転送するステップとを含む、反応応答に基づいて通信を配布する方法。
  41. 41
    前記特定の通信出力インターフェースが、インスタント・メッセージング・インターフェース、電子メール・インターフェース、チャット・ルーム・インターフェース、テレフォニ・デバイス・インターフェース、およびポケットベル・インターフェースの中からの少なくとも1つを含む、請求項40に記載の反応応答に基づいて通信を配布する方法。
  42. 42
    反応応答に基づいて通信を配布するシステムであって、ネットワークに接続されたコンピュータ・システムを含み、前記コンピュータ・システムが、さらに、特定の通信の内容のさまざまな部分のそれぞれに関連する反応応答を識別するために、前記内容の前記さまざまな部分を分析する手段と、識別された前記反応応答について指定される特定の通信出力インターフェースに前記特定の通信を転送する手段とを含む、反応応答に基づいて通信を配布するシステム。
  43. 43
    前記転送する手段が、インスタント・メッセージング・インターフェース、電子メール・インターフェース、チャット・ルーム・インターフェース、テレフォニ・デバイス・インターフェース、およびポケットベル・インターフェースの中からの少なくとも1つを含む前記特定の通信出力インターフェースに、前記特定の通信を転送する手段をさらに含む、請求項42に記載の反応応答に基づいて通信を配布するシステム。
  44. 44
    反応応答に基づいて通信を配布するコンピュータ・プログラム製品であって、記録媒体と、特定の通信の内容のさまざまな部分のそれぞれに関連する反応応答を識別するために、前記内容の前記さまざまな部分を分析する、前記記録媒体に記録された手段と、識別された前記反応応答について指定される特定の通信出力インターフェースに前記特定の通信を転送する、前記記録媒体に記録された手段とを含む、反応応答に基づいて通信を配布するコンピュータ・プログラム製品。
  45. 45
    インスタント・メッセージング・インターフェース、電子メール・インターフェース、チャット・ルーム・インターフェース、テレフォニ・デバイス・インターフェース、およびポケットベル・インターフェースの中からの少なくとも1つを含む前記特定の通信出力インターフェースに、前記特定の通信を転送する、前記記録媒体に記録された手段を含む、請求項44に記載の反応応答に基づいて通信を配布するコンピュータ・プログラム製品。
  46. 46
    通信を作成する方法であって、特定の受信側のために意図された提案される通信に対する前記特定の受信側による予想される応答を判定するために、前記通信の内容のさまざまな部分を分析するステップと、前記特定の受信側による予想される応答が、前記通信に対する所期の応答と一致する、修正された通信を指定するために、前記予想される応答に応答して前記通信を自動的に編集するステップとを含む、通信を作成する方法。
  47. 47
    前記通信が、広告主のための広告材料の一部であり、前記所期の受信側が、特定のマーケット・セグメントである、請求項46に記載の通信を作成する方法。
  48. 48
    前記通信の内容のさまざまな部分を分析するステップが前記通信の内容の前記さまざまな部分を、内容の選択されたタイプに応答して前記所期の受信側の予想される応答を指定したデータベースと比較するステップをさらに含む、請求項46に記載の通信を作成する方法。
  49. 49
    通信を作成するシステムであって、ネットワークに接続されたコンピュータ・システムを含み、前記コンピュータ・システムが、さらに、特定の受信側のために意図された提案される通信に対する前記特定の受信側による予想される応答を判定するために、前記通信の内容のさまざまな部分を分析する手段と、前記特定の受信側による予想される応答が、前記通信に対する所期の応答と一致する、修正された通信を指定するために、前記予想される応答に応答して前記通信を自動的に編集する手段とを含む、通信を作成するシステム。
  50. 50
    前記通信が、広告主のための広告材料の一部であり、前記所期の受信側が、特定のマーケット・セグメントである、請求項49に記載の通信を作成するシステム。
  51. 51
    前記通信の内容のさまざまな部分を分析する前記手段が前記通信の内容の前記さまざまな部分を、内容の選択されたタイプに応答して前記所期の受信側の予想される応答を指定したデータベースと比較する手段をさらに含む、請求項49に記載の通信を作成するシステム。
  52. 52
    通信に対するユーザ応答を反映する方法であって、前記通信に関連する少なくとも1人のユーザによる前記通信の内容に対する少なくとも1つの反応応答を示す前記通信を検出するステップと、前記通信の前記内容と共に表示可能属性によって前記少なくとも1つの反応応答を示す前記通信をグラフィカルに表示するステップとを含む、通信に対するユーザ応答を反映する方法。
Independent claims52