JP2000137726A

Information processor with help function, help information retrieving method, and medium where help information retrieval program is recorded

Abstract

[Task] Search the function description database for the function description of the system according to the user's operation status and display it more appropriately.

Solution.It shows the function explanation database that stores the function explanations of the system that is the target of help information, the input part for inputting various information or operating each function of the system, and the history of the functions operated using the input part. A history information storage unit that stores history information, a request statement storage unit that temporarily stores a search request statement input using an input unit, and a function description database that corresponds to the search request statement and is related to the history information. The configuration is provided with a search unit for searching the function description text and a display unit for displaying the function description text searched by using the search unit in the order of the operation history of the input unit.

JP2000137726A, drawing sheet 1
Sheet 1 of 14

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9 claims: 3 independent, 6 dependent

  1. 1
    【特許請求の範囲】 【請求項1】 ヘルプ情報の対象となるシステムの機能説明文を格納した機能説明データベースと、各種情報を入力またはシステムの各機能を操作するための入力部と、入力部を用いて操作された機能の履歴を表す履歴情報を格納する履歴情報格納部と、入力部を用いて入力された検索要求文を一時格納する要求文格納部と、前記機能説明データベースから前記検索要求文に対応しかつ前記履歴情報に関連した機能説明文を検索する検索部と、検索部を用いて検索された機能説明文を入力部の操作履歴順に表示する表示部とを備えたことを特徴とするヘルプ機能付き情報処理装置。
  2. 2
    【請求項2】 前記履歴情報格納部は、入力部を用いてキー操作した際のキー操作履歴に関する履歴情報を格納することを特徴とする請求項1記載のヘルプ機能付き情報処理装置。
  3. 3
    【請求項3】 前記履歴情報格納部は、入力部を用いてアプリケーションの機能を選択した際の機能選択履歴に関する履歴情報を格納することを特徴とする請求項1記載のヘルプ機能付き情報処理装置。
  4. 4
    【請求項4】 前記機能説明データベースは、アプリケーションの各機能と前記履歴情報との対応関係を表す関係情報を格納し、前記検索部は、前記関係情報に基づいて前記機能説明データベースから前記検索要求文に対応しかつ前記履歴情報に関連した機能説明文を検索することを特徴とする請求項1記載のヘルプ機能付き情報処理装置。
  5. 5
    【請求項5】 前記履歴情報格納部に格納される履歴情報をキーワードに変換するキーワード変換部をさらに備え、前記機能説明データベースは、前記機能説明文の特徴を表すキーワードを格納し、前記検索部は、前記キーワード変換部を用いて変換されたキーワードと前記機能説明データベースに格納されたキーワードの一致度に基づいて前記機能説明データベースから前記検索要求文に対応しかつ前記履歴情報に関連した機能説明文を検索することを特徴とする請求項1に記載のヘルプ機能付き情報処理装置。
  6. 6
    【請求項6】 操作の特徴を表す操作ベクトルを格納した操作ベクトル辞書と、操作ベクトル辞書を参照して前記履歴情報格納部に格納された前記履歴情報から操作履歴の特徴を表す操作履歴ベクトルを生成する操作履歴ベクトル生成部とをさらに備え、前記機能説明データベースは、前記機能説明文の特徴を表す機能説明文ベクトルを格納し、前記検索部は、前記操作履歴ベクトルと前記機能説明文ベクトルの一致度に基づいて前記機能説明データベースから前記検索要求文に対応しかつ前記履歴情報に関連した機能説明文を検索することを特徴とする請求項1記載のヘルプ機能付き情報処理装置。
  7. 7
    【請求項7】 単語と該単語の特徴を表す単語ベクトルとを対応付けて格納した単語辞書と、単語辞書を参照して前記検索要求文中に含まれている単語を抽出する単語抽出部と、単語辞書を参照して前記単語から検索要求文の特徴を表す検索要求文ベクトルを生成する要求文ベクトル生成部とをさらに備え、前記機能説明データベースは、前記機能説明文の特徴を表す機能説明文ベクトルを格納し、前記検索部は、前記検索要求文ベクトルと前記機能説明文ベクトルの一致度に基づいて前記機能説明データベースから前記検索要求文に対応しかつ前記履歴情報に関連する機能説明文を検索することを特徴とする請求項1記載のヘルプ機能付き情報処理装置。
  8. 8
    【請求項8】 ヘルプ情報の対象となるシステムの機能説明文を機能説明データベースに格納し、入力部を用いて各種情報を入力またはシステムの各機能を操作し、入力部を用いて操作された機能の履歴を表す履歴情報を履歴情報格納部に格納し、入力部を用いて入力された検索要求文を要求文格納部に一時格納し、前記機能説明データベースから前記検索要求文に対応しかつ前記履歴情報に関連した機能説明文を検索部を用いて検索し、検索部を用いて検索された機能説明文を操作履歴順に表示部に表示することを特徴とするヘルプ情報検索方法。
  9. 9
    【請求項9】 コンピュータに、ヘルプ情報の対象となるシステムの機能説明文を機能説明データベースに格納させ、入力部を用いて各種情報を入力またはシステムの各機能を操作させ、入力部を用いて操作された機能の履歴を表す履歴情報を履歴情報格納部に格納させ、入力部を用いて入力された検索要求文を要求文格納部に一時格納させ、前記機能説明データベースから前記検索要求文に対応しかつ前記履歴情報に関連した機能説明文を検索部を用いて検索させ、検索部を用いて検索された機能説明文を操作履歴順に表示部に表示させるヘルプ情報検索プログラムを記録したコンピュータで読み取り可能な記録媒体。
Independent claims9